Política de privacidad

ContentaSoft AB gestiona Contenta Games y es responsable de tus datos personales (datos indicados arriba). Si tienes preguntas sobre tus datos, escribe a bruno@contenta-software.com. No tenemos delegado de protección de datos.

Qué datos usamos, para qué y durante cuánto tiempo

• Tu cuenta. Tu dirección de correo electrónico, tu idioma y, si inicias sesión con Google, el ID de tu cuenta de Google, además de cuándo se creó la cuenta y cuándo iniciaste sesión por última vez. Usamos estos datos para darte una cuenta y acceso a los juegos. Base legal: el contrato contigo. Los conservamos hasta que elimines tu cuenta.
• Inicio de sesión. Cuando pides un enlace para iniciar sesión, guardamos durante un día tu correo, la dirección IP de la solicitud y el enlace (en forma de código de un solo uso) para enviarte el enlace y evitar abusos. Base legal: nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio seguro.
• Tu membresía y tus pagos. Guardamos tu plan, su estado, la moneda, la fecha de renovación y tu número de cliente de Stripe. Stripe, como vendedor, gestiona tu nombre, los datos de la tarjeta, la dirección de facturación, los datos fiscales y el correo para cobrarte, y te envía el recibo. Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe; nosotros nunca los vemos. Stripe nos comunica tu correo, plan, estado, moneda, fecha de renovación y número de cliente. Base legal: el contrato y nuestra obligación legal de conservar los registros contables. Guardamos durante siete años los registros de los pagos que Stripe nos hace y de tu suscripción, tal como exige la Ley sueca de contabilidad. Los demás datos de la suscripción se eliminan cuando eliminas tu cuenta.
• Correos sobre tu cuenta. Enlaces para iniciar sesión, la confirmación de compra con las condiciones y avisos sobre cambios de precio o de condiciones. Base legal: el contrato.
• El boletín. Si te suscribes: tu correo, idioma y la hora y la dirección IP de la inscripción y de la confirmación. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento dándote de baja desde cualquier correo. Las inscripciones sin confirmar se eliminan al cabo de 30 días. Si te das de baja, conservamos tu correo y la hora solo para evitar que te volvamos a añadir sin que lo confirmes de nuevo.
• Estadísticas de uso, sin cookies. Qué páginas y pasos se usan (por ejemplo, «página de precios visitada» o «pago iniciado»), mensajes de error, tu idioma, tu país (calculado a partir de tu IP) y el juego correspondiente. No guardamos la dirección IP: solo un código derivado que cambia cada día, así que no se pueden relacionar las visitas a lo largo del tiempo. Lo usamos para encontrar errores y mejorar el servicio. Base legal: nuestro interés legítimo. Conservación: 13 meses. Puedes oponerte (consulta tus derechos más abajo).
• De dónde vienen las visitas y las membresías. Los enlaces de nuestros vídeos pueden incluir un código de campaña compartido. Conservamos ese código al pasar por páginas y formularios y lo guardamos junto con los eventos de uso y los pagos de membresía confirmados, incluidas las renovaciones. Todas las personas que siguen ese enlace usan el mismo código; no es un identificador de visitante. Durante 13 meses guardamos una referencia de pago protegida para no contar dos veces la misma membresía, además de los importes y las monedas de los pagos. No añadimos cookies de seguimiento ni usamos el almacenamiento del navegador para esto. Es posible que no podamos atribuir una visita de vuelta sin etiqueta o desde otro dispositivo.
• Registros del servidor web. Nuestro proveedor de alojamiento registra cada solicitud (dirección IP, hora, página y navegador) por motivos de seguridad y funcionamiento, durante el tiempo que conserva sus registros.
• Jugadores y progreso en los juegos. Una cuenta puede tener hasta cuatro perfiles de jugador, cada uno con un nombre de animal y un avatar. Guardamos los favoritos, los juegos recientes, las insignias y los tiempos de vuelo enviados. Air Racer puede sincronizar entre dispositivos el progreso de carrera, los ajustes y los mejores vuelos del jugador que elijas. Los demás juegos siguen guardando el progreso en tu navegador. El progreso de invitado solo se copia a un jugador si eliges hacerlo. Los perfiles de jugador son privados por defecto. Puedes compartir tiempos revisados con tus amigos o con la comunidad. Los tiempos compartidos muestran el nombre y el avatar de tu animal, nunca tu correo ni tus datos de pago. Para añadir amigos se usa un código privado y los dos debéis aceptar la conexión; los amigos pueden enviarse mensajes de ánimo predeterminados y repeticiones revisadas de los vuelos. Guardamos estas conexiones, invitaciones, bloqueos, votos y denuncias para ofrecer y moderar estas funciones. Puedes desactivar los amigos o el uso compartido en los ajustes del jugador. Al eliminar un jugador o una cuenta, se borran las partidas guardadas en la nube, puntuaciones y registros de la comunidad asociados; las copias que ya estén guardadas en dispositivos seguirán ahí hasta que las borres.

Cookies

Solo usamos las cookies que necesita el servicio para funcionar; no usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

• gs_session: mantiene tu sesión iniciada; hasta 90 días, se renueva cuando usas el sitio.
• gs_csrf: protege nuestros formularios contra falsificaciones; hasta que cierres el navegador.
• gs_oauth: lleva el control de seguridad mientras inicias sesión con Google; 10 minutos.
• language: recuerda el idioma que eliges; 30 días.
• geo_cc: tu país, para mostrar la moneda correcta; 1 día.

Quién más participa

• DreamHost (alojamiento, base de datos y envío de correos) trata datos por nuestra cuenta.
• Stripe (a través de Link) es el vendedor de tu suscripción y responsable del tratamiento por su cuenta para gestionar los pagos, el IVA y los recibos; tiene su propia política de privacidad. Solo nos comunica lo que necesitamos para darte acceso.
• Google gestiona el inicio de sesión solo si eliges iniciar sesión con Google; se aplica su propia política de privacidad.

No usamos redes publicitarias ni servicios de análisis, no vendemos tus datos y las páginas cargan las fuentes desde nuestros propios servidores. Por eso, tu navegador no se conecta con otras empresas, salvo cuando pagas (Stripe) o inicias sesión con Google. Algunos de estos proveedores están en EE. UU. Cuando se transfieren datos personales fuera de la UE y el EEE, la transferencia se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, solicitar que se corrijan, se limiten o se eliminen, recibirlos en un formato que puedas usar u oponerte a que los usemos. Si has dado tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras. Puedes eliminar tu cuenta desde la opción Eliminar cuenta de tu página: esto cancela la suscripción, elimina la cuenta y la inscripción al boletín, y borra los demás datos anteriores salvo aquellos que debamos conservar por ley, como los registros de pago. Para cualquier otra cuestión, escríbenos; responderemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la Autoridad Sueca para la Protección de la Privacidad (Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se).

Menores

Para suscribirte debes tener al menos 18 años o contar con el permiso de tu madre, padre o tutor legal. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin ese permiso. Las demos gratis se pueden jugar sin una cuenta.

Decisiones automatizadas y cambios

No tomamos decisiones sobre ti por medios automatizados que tengan efectos legales o efectos importantes similares. Si cambiamos esta política de una forma que te afecte, te avisaremos en el sitio.

Última actualización: 30 de octubre de 2026.