Conditions de vente

Les présentes conditions s'appliquent lorsque vous souscrivez à Contenta Games sur www.contenta-software.com/games. Les jeux sont fournis par ContentaSoft AB (coordonnées ci-dessus). L'achat est effectué auprès de Stripe, le vendeur ; voir « Vendeur et paiement » ci-dessous. Questions sur votre abonnement : bruno@contenta-software.com.

Ce qui est inclus

Un abonnement vous donne accès à tous les jeux du portail Contenta Games, jouables dans votre navigateur, tant que l'abonnement est actif. De nouveaux jeux sont ajoutés au fil du temps. Nous ne garantissons pas un nombre précis de jeux ni de fonctionnalités. Un ordinateur avec un navigateur récent est nécessaire ; un clavier ou une manette est recommandé.

Démos et périodes gratuites

Chaque jeu propose une démo gratuite, sans compte. De temps à autre, nous rendons aussi des jeux ou tout le portail gratuits pendant une période ; cela est annoncé sur le site et ne nous oblige pas à prolonger cette période. Chaque jeu enregistre votre progression dans votre navigateur ; si vous effacez les données du navigateur, cette progression est supprimée.

Qui peut s'abonner

Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir obtenu l'accord d'un parent ou d'un tuteur pour vous abonner.

Prix et paiement

Deux formules sont proposées : mensuelle et annuelle. Le prix est indiqué avant le paiement, dans votre devise locale lorsque Stripe la propose, et comprend la TVA. Selon votre formule, l'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois ou chaque année jusqu'à sa résiliation ; le montant du renouvellement est débité à la date prévue. En cas d'échec du paiement, Stripe réessaie. Votre accès reste actif pendant les nouvelles tentatives et prend fin si le paiement ne peut pas être encaissé.

Vendeur et paiement

Votre achat est effectué par Stripe Managed Payments. Stripe (via Link) est le vendeur et le marchand officiel : Stripe vous facture, collecte et reverse la TVA, vous envoie un reçu et traite les remboursements, les litiges et l'assistance au paiement selon ses propres conditions, affichées lors du paiement et sur votre reçu. ContentaSoft AB fournit les jeux et votre accès à ceux-ci. Stripe étant le vendeur, vos informations de paiement lui sont transmises et ne nous sont jamais communiquées.

Début et confirmation

Votre accès commence dès que le paiement est effectué. Nous vous envoyons par e-mail une confirmation avec les présentes conditions, votre formule et la date de renouvellement. Stripe vous envoie le reçu indiquant le prix et la TVA.

Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, tout droit de rétractation ou délai de réflexion relatif à l'achat est géré par Stripe, en tant que vendeur, conformément au droit de la consommation qui vous est applicable. Les conditions de Stripe affichées lors du paiement et sur votre reçu expliquent comment l'exercer. Cela n'affecte pas les autres droits décrits ci-dessous.

Résiliation et remboursements

Vous pouvez résilier à tout moment dans la section Gérer les paiements de votre compte, ou en supprimant votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée (mois ou année) et vous conservez l'accès jusque-là. Si vous supprimez votre compte, l'abonnement prend fin immédiatement. Les remboursements sont décidés et versés par Stripe en tant que vendeur, conformément à ses conditions et au droit qui vous est applicable. Le temps non utilisé n'est pas remboursé, sauf si ces conditions ou la loi le prévoient. Écrivez-nous si vous avez besoin d'aide pour un remboursement.

Modifications

Nous pouvons modifier le prix ou les présentes conditions avec un préavis d'au moins 30 jours envoyé par e-mail, dans la mesure permise par les conditions de Stripe. Une modification ne vous concerne pas avant la fin du préavis et vous pouvez résilier avant cette date. Nous pouvons mettre à jour, modifier ou retirer certains jeux ; l'abonnement se poursuit alors pour les jeux restants.

Utilisation du service

L'abonnement est réservé à votre usage personnel. Vous ne pouvez pas partager votre compte, revendre l'accès ni utiliser de moyens techniques pour contourner les limites d'une démo. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'accès si vous enfreignez gravement ou à plusieurs reprises les présentes conditions.

En cas de problème

Nous faisons notre possible pour que le service soit toujours disponible, mais nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement sans interruption. Si un jeu ou le portail ne fonctionne pas comme décrit, prévenez-nous et nous corrigerons le problème. Vous conservez tous les droits que la loi accorde aux consommateurs pour les contenus et services numériques, par exemple le droit de faire corriger le défaut, d'obtenir une réduction de prix ou de résilier le contrat. Aucune disposition des présentes conditions ne limite ces droits. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes.

Réclamations, litiges et droit applicable

Contactez-nous d'abord à bruno@contenta-software.com. Si nous ne parvenons pas à trouver un accord, vous pouvez adresser votre réclamation à l'Office national suédois des litiges de consommation (Allmänna reklamationsnämnden, arn.se) ou demander conseil à l'autorité de protection des consommateurs de votre pays ; en Suède, il s'agit de Hallå konsument. Le droit suédois s'applique aux présentes conditions. Si vous êtes un consommateur dans un autre pays, vous conservez également la protection impérative des consommateurs de votre pays de résidence et pouvez saisir les tribunaux de ce pays.

Langues

Les présentes conditions sont disponibles en plusieurs langues. En cas de divergence, la version suédoise prévaut.

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.