الدعم

نحن هنا لمساعدتك. راجع الأسئلة الشائعة أو أرسل لنا رسالة.

الأسئلة الشائعة

كيف أقوم بتثبيت VideoRecompress Studio؟ +
قم بتنزيل برنامج التثبيت من صفحة التنزيل الخاصة بنا، وشغّل معالج الإعداد واتبع التعليمات على الشاشة. يتضمن برنامج التثبيت FFmpeg وجميع المكونات المطلوبة. لا حاجة لبرامج إضافية.
ما هي متطلبات النظام؟ +
Windows 10 أو 11 (64 بت). يُوصى بمعالج حديث متعدد النوى. 4 جيجابايت على الأقل من ذاكرة الوصول العشوائي. 200 ميجابايت من مساحة القرص الحرة للتثبيت. يُوصى ببطاقة رسومات مخصصة (NVIDIA أو Intel أو AMD) للترميز المسرّع بالأجهزة، لكنها ليست إلزامية.
ماذا يحدث بعد انتهاء الفترة التجريبية؟ +
بعد 30 يومًا، سيضيف البرنامج علامة مائية صغيرة على الملفات المعالجة. يمكنك شراء ترخيص في أي وقت لإزالة العلامة المائية ومواصلة استخدام جميع الميزات بلا حدود.
كيف أقوم بتفعيل مفتاح الترخيص الخاص بي؟ +
افتح التطبيق، انتقل إلى الإعدادات وانقر على “إدخال مفتاح الترخيص”. الصق المفتاح الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني وانقر على تفعيل. يتم التحقق من الترخيص فوراً ويفتح جميع الميزات بشكل دائم.
لم يتم اكتشاف تسريع الأجهزة. ماذا أفعل؟ +
تأكد من أن برامج تشغيل GPU محدثة. يحتاج مستخدمو NVIDIA إلى أحدث برنامج تشغيل Game Ready أو Studio. يحتاج مستخدمو Intel إلى أحدث برنامج تشغيل الرسومات. يحتاج مستخدمو AMD إلى أحدث برنامج تشغيل Adrenalin. إذا ظل الترميز بالأجهزة غير متاح، سينتقل البرنامج تلقائياً إلى الترميز البرمجي عالي الجودة.
هل ستقلل إعادة الضغط من جودة الفيديو الخاص بي؟ +
مع الإعدادات المسبقة الافتراضية، فقدان الجودة غير محسوس عملياً. تم اختيار قيم CRF (Constant Rate Factor) بعناية لتحقيق التوازن بين حجم الملف والجودة المرئية. القيم الأقل لـ CRF تحافظ على مزيد من التفاصيل على حساب ملفات أكبر. يمكنك دائماً ضبط CRF يدوياً.
ما تنسيقات الفيديو المدعومة؟ +
يقرأ VideoRecompress Studio أكثر من 20 تنسيق فيديو بما في ذلك MP4 وMKV وAVI وMOV وWMV وFLV وWEBM والمزيد. يرمّز إلى H.264 وH.265 وAV1 وVP9.
هل أحتاج إلى بطاقة رسومات قوية؟ +
لا. تُسرّع بطاقة الرسومات الترميز بشكل كبير، لكن البرنامج يعود تلقائيًا إلى ترميز برمجي عالي الجودة إذا لم يتم اكتشاف وحدة معالجة رسومات متوافقة.
هل يمكنني استخدام واجهة سطر الأوامر (CLI)؟ +
نعم. يتضمن VideoRecompress Studio أداة CLI للأتمتة والبرمجة النصية. الاستخدام: VideoRecompressStudio.CLI --input <dir> --preset phone_archive --output <dir>. شغّل VideoRecompressStudio.CLI --help لجميع الخيارات المتاحة.

اتصل بنا

يمكنك أيضاً التواصل معنا مباشرة على

bruno@contenta-software.com